Boek nu een afspraak zodat jouw auto weer zo goed als nieuw is!
Wil jij een make-over van jouw auto? Boek dan een afspraak via deze knop en wij zorgen dat jouw auto er weer splinternieuw uitziet.
Onze meest populaire producten
Ga nu kijken in onze webshop!
Onze kernwaarden
Duurzaamheid
Onze zorgvuldig geselecteerde pH-neutrale producten garanderen een veilige reiniging, terwijl wij elke auto behandelen met dezelfde toewijding en professionaliteit.
Toegankelijkheid
Wij staan voor eerlijke prijzen en een toegankelijke service voor iedereen, met speciale aandacht voor studenten. Zo maken we kwaliteit betaalbaar en bereikbaar.
Kwaliteit
Wij streven naar de best mogelijke zorg en kwaliteit voor uw auto. Onze producten zijn zorgvuldig gekozen en wij behandelen elke auto met dezelfde professionaliteit.
Veelgestelde vraGen
Wat verkoopt ScrubHub precies?
Wij bieden een carwash service door studenten als ook een ruim assortiment aan autoproducten om zelf mee aan de slag te gaan of gewoon uw auto een betere look te geven.
Voor wie zijn onze producten en diensten bedoeld?
Ons aanbod is geschikt voor zowel B2C als B2B. Vooral gericht op studenten en bedrijven.
Kan ik jullie producten ook thuis gebruiken?
Ja! Onze producten zijn speciaal gekozen omdat ze:
- veilig zijn voor beginners
- makkelijk te gebruiken zijn
- geen professionele apparatuur nodig hebben
Perfect voor studenten en starters.
Kan ik ook eenmalige bestellingen plaatsen?
Ja, u kunt zowel één stuk als grotere hoeveelheden bestellen.
Hoe werkt het afspraaksysteem?
Via onze online afsprakenplanner kiest u een datum en tijdstip waarop u graag een afspraak zou willen boeken. U kan in deze tool zien welke datums nog beschikbaar zijn. Eens de afspraak gemaakt is zal u een bevestiging krijgen.
Kan ik een afspraak annuleren?
Ja, dat kan. Gelieve ons minstens 24 uur op voorhand te verwittigen zodat we onze planning kunnen aanpassen. Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Annuleren kan eenvoudig via telefoon, e-mail of ons online contactformulier.
Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer uw product, kies de hoeveelheid, en rond uw bestelling af via de winkelwagen.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
We accepteren Bancontact, kredietkaart, Visa, IDEAL en facturatie voor B2B-klanten.
Kan ik een factuur krijgen?
Ja, bij het afrekenen kunt u aangeven dat u een factuur wenst. B2B-klanten kunnen ook op factuur betalen.
Waar kan ik mijn pakketje ophalen?
Je kan je pakket afhalen aan het afhaalpunt in de S-blok op de campus van de UCLL gelegen te Agoralaan Diepenbeek.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?
Gemiddeld 3 werkdagen in België en 3-5 werkdagen buiten België, afhankelijk van de complexiteit van de personalisatie en de hoeveelheid.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en de grootte van de bestelling. U kan de tarieven hier terugvinden.
Tot wanneer kan ik mijn pakketje afhalen?
U kunt binnen de 14 dagen het pakket ophalen in een afhaalpunt of locker. Zo niet, wordt het terug gestuurd naar ons depot.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
U kunt uw pakket volgen met het 8-cijferige trackingsnummer door hier te klikken. Als u het trackingsnummer niet hebt, kunt u contact opnemen met onze klantendienst om het te krijgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, conform het herroepingsrecht. Zie ook ons verzend & retourbeleid.
Wat als mijn bestelling beschadigd of foutief is?
U dient het pakket bij ophaling onmiddellijk te weigeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Zodat we alles verder kunnen afhandelen.
Waar kan ik terecht met een klacht?
Indien je een klacht hebt over ons product kan je dit steeds melden via dit email adres: info@scrubhub.be. Of contacteer ons via de over ons pagina.
Krijg ik garantie op standaarddiensten en de producten?
Ja, voor alle standaarddiensten en producten die ScrubHub aanbiedt is er een wettelijke garantie van 2 jaar conform het Wetboek van Economisch Recht. Dit betekent dat je recht hebt op een product dat voldoet aan de overeenkomst.
Bieden jullie kortingen voor bedrijven of verenigingen?
Ja, we hebben speciale tarieven voor bulkbestellingen. Contacteer ons voor een offerte op maat.
Kunnen jullie ook meerdere wagens per keer onder handen nemen?
Absoluut. Ons team staat klaar om op afspraak en in overleg uw bedrijfswagens volledig onder handen te nemen.